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Questions fréquentes
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Quels sont les délais de livraison ?+
Les pièces sont fabriquées à la commande sous 3 à 5 jours ouvrés. L'expédition prend ensuite 2 à 3 jours en France métropolitaine.
La gravure est-elle vraiment offerte ?+
Oui, la personnalisation (prénom, mot ou courte dédicace) est incluse dans le prix de chaque pièce concernée.
Puis-je retourner un article personnalisé ?+
Les pièces gravées à la demande ne peuvent être reprises, sauf en cas de défaut de fabrication. Nous vous invitons à vérifier soigneusement l'orthographe avant validation.
Comment fonctionne la veilleuse personnalisée ?+
Vous nous envoyez votre illustration ou votre idée via le formulaire. Sous 48h nous revenons vers vous avec une proposition. Comptez ensuite 10 à 12 jours de fabrication.
L'emballage cadeau est-il inclus ?+
Toutes nos pièces sont expédiées dans un emballage cadeau kraft avec sceau de cire, sans frais supplémentaires.